店頭お買上げ商品の交換および返品について

交換対応

お客様のご都合(イメージ違い、サイズ交換)によるもの

  • 当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ。
  • レシートをお持ちのうえ、お買い上げ日より30日以内にお買い上げ売場にお申し付けください。
  • レシートを紛失された場合は、購入履歴を確認するためにお時間を頂戴する場合がございます。

※当店での購入履歴が確認できない場合の交換はお受けいたしかねます。

以下の商品は交換をお受けすることができません

カテゴリー 具体例ほか
食料品全般 食料品フロア以外で取扱う食料品も含む
化粧品全般 -
衛生商品 紳士靴下、紳士肌着、既成ワイシャツ、ストッキング、婦人靴下、婦人肌着(マタニティ用を含む)、ショーツ類、子供肌着、靴下、おむつ(開封)、ベビー衣料品(開封)、水着、座カバー・マット、ウィッグ、ピアス、枕、耳かき、爪切り、毛抜き、鼻毛はさみ、シェーバー、使い捨てコンタクトレンズ、寝装品、スリッパ、マット類等
換金性商品 当社販売の金券類(商品券、メーカーギフト券類)、金貨、地金、カタログギフト、宝飾品、時計、作家物の1点品、別注品美術品全般、特選ブランド品
クリアランス商品 -
オーダー商品 修理品・誂商品・名入れ品・加工品・工事の各全般、生地(切り売り)眼鏡、コンタクトレンズ
限定品 福袋など
株主優待での販売商品 株主優待での購入など
その他 傘、コサージュ、仏壇、仏具・線香、福袋、自販機商品(ガチャポン等)、生花、園芸、家電(開梱品)など

返品対応

商品不具合によるもの

商品の不具合が確認できた場合は、返品または交換対応いたします。

※当店で購入されたお品物に限ります(お買い上げレシートをお持ちください)。
※不具合の確認ができない場合の返品はお受けいたしかねます。